常见问题
更新日期：2026-09-19
幻欲工坊是什么？怎么使用？
幻欲工坊是基于 AI 的图片与视频生成服务：上传一张人物照片，选择模板，用 AI 点数按次付费，系统自动生成同款风格的作品。生成结果由 AI 产出，效果受素材质量与模板影响，不保证与预览示例完全一致。
谁可以使用？对上传的照片有什么要求？
仅限年满 18 周岁的成年人。只能上传你本人的照片，或已取得肖像权人明确同意的照片；任何情况下不得上传未成年人照片。请上传正面清晰、无遮挡的照片。
生成一次多少钱？
AI 点数按包购买：每张图片 2 点，每秒 720p 视频 2 点，买得越多越便宜；单张图片 $1.00 USD。点数永久有效、可累加，不自动续费。
支持哪些支付方式？
通过第三方收银台以美元支付，也支持连接加密货币钱包付款；本站不接触、不存储你的银行卡或支付账号信息。支付成功后系统立即开始排队生成。
生成需要多久？失败了怎么办？
支付成功后立即排队生成，完成后发送邮件通知。系统自动重试不重复扣点；如多次重试仍失败，可联系客服退款或免费重跑。
可以退款吗？
生成已实际消耗算力成本，作品生成成功后原则上不支持退款；生成失败且多次重试仍不成功时，可联系客服处理退款或免费重跑。未支付的订单超时自动过期，不产生费用。
作品在哪里查看？游客怎么找回？
作品通过私密结果链接查看，并发送到下单邮箱。游客无需注册即可付款，请保存订单号与结果链接；也可在「订单找回」页输入订单号，或用邮箱验证码登录后在「图库和订单」查看该邮箱的全部订单。
我的照片会保存多久？会被用来训练吗？
上传素材仅传输给 AI 模型服务商用于本次生成，模型服务商按其隐私政策不留存训练数据。超过 48 小时未用于任何订单的上传图片会被自动清理；上传图片在服务端会去除 EXIF/GPS 等元数据。如需删除某个订单的素材与作品，请携订单号联系客服。
有免费体验吗？
新用户验证邮箱后可免费生成 1 张图片，不含视频。免费图片带有半透明水印，首次购买 AI 点数并到账后即可解锁无水印原图；为防止重复领取，会记录必要的浏览器标识。
支持哪些语言？
网站界面与模板名称支持 简体中文、English、Español、Português、Français、日本語、한국어 共 7 种语言，可在页面顶部切换。
生成的作品可以商用吗？
在输入素材合法的前提下，生成作品可供你个人使用；商业使用前请自行确认相关权利风险。作品为 AI 合成影像，请勿冒充真实拍摄内容传播。
还有其他问题？
其他问题发邮件至 [email protected]，24 小时客服。