Preguntas frecuentes
Actualizado: 2026-09-19
¿Qué es Ensueño de Terciopelo y cómo funciona?
Ensueño de Terciopelo es un servicio de generación de imágenes y vídeos con IA: sube una foto de una persona, elige una plantilla, paga por generación con puntos de IA y el sistema crea una obra con ese estilo. Los resultados los genera la IA, dependen de la calidad de la foto y de la plantilla, y no se garantiza que coincidan exactamente con la vista previa.
¿Quién puede usarlo y qué fotos se admiten?
Solo adultos mayores de 18 años. Sube únicamente fotos tuyas o fotos cuya persona haya dado su consentimiento explícito; nunca se permiten fotos de menores. Usa una foto frontal, nítida y sin obstrucciones.
¿Cuánto cuesta una generación?
Los puntos de IA se venden en paquetes: cada imagen cuesta 2 puntos y cada segundo de vídeo 720p cuesta 2 puntos; cuanto mayor el paquete, más barato; una imagen suelta cuesta $1.00 USD. Los puntos no caducan, se acumulan y no se renuevan automáticamente.
¿Qué métodos de pago se admiten?
Paga en USD a través de una pasarela de terceros o conecta una cartera de criptomonedas; este sitio no accede ni almacena los datos de tu tarjeta o cuenta de pago. La generación entra en cola en cuanto se confirma el pago.
¿Cuánto tarda la generación y qué pasa si falla?
La generación entra en cola justo después del pago y recibirás un correo al terminar. Los reintentos automáticos no descuentan puntos dos veces; si sigue fallando tras varios reintentos, contacta con soporte para un reembolso o una repetición gratuita.
¿Puedo pedir un reembolso?
Cada generación consume cómputo real, por lo que en principio no se reembolsan las generaciones completadas. Si una generación falla y los reintentos no funcionan, contacta con soporte para un reembolso o una repetición gratuita. Los pedidos sin pagar caducan automáticamente y no generan cargos.
¿Dónde veo mis obras y cómo las recupera un invitado?
Las obras se abren desde un enlace privado que también se envía al correo del pedido. Los invitados pueden pagar sin registrarse, así que guarda el número de pedido y el enlace; también puedes introducir el número de pedido en la página de recuperación, o iniciar sesión con un código por correo y ver todos los pedidos de ese correo en «Galería y pedidos».
¿Cuánto tiempo se guardan mis fotos y se usan para entrenar?
Los archivos subidos se envían al proveedor del modelo de IA solo para esa generación, y según su política de privacidad no los conserva para entrenar. Las imágenes subidas que no se usen en ningún pedido en 48 horas se eliminan automáticamente, y los metadatos EXIF/GPS se eliminan en el servidor. Para borrar los materiales y obras de un pedido, contacta con soporte con el número de pedido.
¿Hay una prueba gratuita?
Los nuevos usuarios pueden generar 1 imagen gratis tras verificar su correo; no incluye vídeo. La imagen gratuita lleva una marca de agua translúcida y el original sin marca se desbloquea al acreditarse tu primera compra de puntos de IA. Se registran identificadores necesarios del navegador para evitar repeticiones.
¿Qué idiomas se admiten?
La interfaz y los nombres de plantillas están disponibles en 7 idiomas: 简体中文、English、Español、Português、Français、日本語、한국어. Cámbialo en la parte superior de la página.
¿Puedo usar las obras con fines comerciales?
Siempre que la foto de entrada sea legal, las obras son para tu uso personal; evalúa tú mismo los riesgos de derechos antes de cualquier uso comercial. Las obras son imágenes sintetizadas por IA y no deben hacerse pasar por fotografías reales.
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